Central de Ajuda

Frequency Asked Questions (FAQ)

Como faço para anunciar?

Para anunciar, você deve estar logado com sua conta Google e em seguida acessar o link: https://afterfive.com.br/host/girls e clicar no botão "Anuncie no Afterfive". Preencha seus dados e em seguida, seu anúncio estará no ar.

Como faço para ser verificada?

Após concluir o cadastro do seu anúncio, vá na página do seu anúncio e clique em verificar agora, você entrará em contato com o suporte através do WhatsApp e através de lá, faremos o reconhecimento que você é autentica. Após isso, nossa equipe irá verificar seu anúncio.

Como faço para me tornar Premium?

Se você for um usuário, você poderá acessar o AfterPlus, se você for acompanhante, você deverá acessar o AfterPremium e saber de todos os detalhes já adicionados nessa página, ali, estará listado todos os benefícios e vantagens para se tornar um membro premium da plataforma.

Como funciona o suporte?

Se você for um membro Plus/Premium, você será atendido diretamente pelo WhatsApp, da mesma maneira em que você verificou o seu perfil ou recebeu a instrução após ter finalizado seu plano, através dele, estaremos dando todo o suporte possível para que você utilize ao máximo a nossa plataforma. Caso o contrário, se você for um usuário casual da plataforma, recomendamos que você envie um email para o suporte e entraremos em contato assim que possível. Os suportes via email costumam levar de 1 a 2 dias úteis para ser respondidos, enquannto ao WhatsApp, é de acordo com o horário comercial.

Vocês aceitam pagamento de mensalidade por Pix?

Sim, é possível você solicitar seu premium através do Pix entrando em contato com o suporte. Através de lá, solicitaremos o ID do seu usuário ou anúncio e finalizaremos todo o procedimento por lá. Tome cuidado com golpes ............

Quanto tempo dura meu Plus/Premium?

Todo membro Plus ou Premium terá acesso aos benefícios da plataforma durante um mês a partir do pagamento inicial, após isso, será contados 30 dias corridos - independente de feriados - e após essa data, se não renovado, os benefícios serão automaticamente encerrado.

Opções de Cancelamento

Você pode entrar em contato com o suporte através desse link para solicitar o cancelamento de sua conta. Mas vale lembrar que uma vez que o anúncio for encerrado, não teremos como recuperar nenhum dado do anúncio, fotos ou conta de forma alguma. Após o encerramento, será necessário o cadastro novamente na plataforma.

Informações de Segurança

Todos os dados estão mantidos nos servidores da Google e somente os nossos desenvolvedores possuem acesso, porém, nenhum dado será usado de forma irregular sem a sua devida autorização. Nenhuma informação sobre seu verdadeiro nome ou e-mail cadastrado na plataforma está a domínio público, somente você poderá ver suas informações através do login da sua conta, além de você, somente os membros desenvolvedores da plataforma podem ter acesso, e somente, em caso de consulta.

Tive problemas com a acompanhante, o que eu faço?

Vale lembrar que qualquer ato criminoso, seja agressão, furto ou qualquer outro grau de criminalidade, a plataforma não terá responsabilidade imediata, e a nossa recomendação é procurar ajuda através das autoridades locais. Caso exista um boletim de ocorrência feito pelo nome da pessoa, você como usuário, poderá informar ao nosso suporte solicitando o encerramento da conta do acompanhante.

Caso o acompanhante se passe por outra pessoa e tenha burlado nosso sistema de verificação - atente-se, se o anúncio possuí a devida verificação na plataforma - você poderá nos informar e entraremos em contato novamente para solicitar a verificação, caso o acompanhante se negue a validar o perfil reportado, o acompanhante poderá perder a validação e em caso de várias denúncias, poderá ter sua conta encerrada.

Tive problemas com o cliente, o que eu faço?

Vale lembrar que qualquer ato criminoso, seja agressão, furto ou qualquer outro grau de criminalidade, a plataforma não terá responsabilidade imediata, e a nossa recomendação é procurar ajuda através das autoridades locais.

A plataforma só é capaz de encerrar a conta do usuário em questão, mediante a análise, porém, não podemos interceder inteiramente nesses casos, seja através de golpes em que o cliente pode ter dado ou informações fraudulentas durante as conversas e negociações fora da plataforma.

Políticas de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o nosso site de acompanhantes de luxo coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Informações Coletadas
1.1. Informações Fornecidas por Você: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de registro, fazer reservas ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização, preferências e outras informações relevantes para o serviço que você solicita.

1.2. Informações Automáticas: Podemos coletar certas informações automaticamente quando você visita nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, histórico de navegação, tempo de visita e outras informações de uso do site.

Uso das Informações
2.1. Utilizamos as informações coletadas para fornecer e personalizar os serviços solicitados, processar reservas, responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente.

2.2. Podemos utilizar as informações para enviar comunicações promocionais, newsletters ou outras informações relevantes sobre nossos serviços, desde que você tenha consentido previamente.

2.3. As informações coletadas também podem ser utilizadas para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências, administrar o site e detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais.

Compartilhamento de Informações
3.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento prévio.

3.2. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar reservas, enviar comunicações ou realizar outras funções relacionadas aos serviços oferecidos.

3.3. Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.

Proteção de Dados
4.1. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

4.2. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações fornecidas através do nosso site.

Seus Direitos e Escolhas
5.1. Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco.

5.2. Você pode optar por não receber comunicações promocionais nossas seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em tais comunicações ou entrando em contato conosco.

Alterações nesta Política
6.1. Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações, e qualquer modificação será publicada em nosso site com a data efetiva da revisão.

6.2. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para estar ciente de quaisquer alterações. O uso contínuo do site após as alterações significará sua aceitação das mesmas.

Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso site.

Termos de Uso

Bem-vindo ao nosso site de acompanhantes de luxo, AfterFive. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições:

Uso do Site
1.1. Ao acessar nosso site, você concorda em utilizar os serviços oferecidos de acordo com estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

1.2. Você concorda em não usar nosso site para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.

1.3. Você concorda em não acessar ou utilizar partes protegidas por senha do site sem autorização.

Reservas e Pagamentos
2.1. Ao fazer um anúncio através do nosso site, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas conforme solicitado.

2.2. Você concorda em pagar todas as taxas e encargos associados às reservas realizadas através do nosso site, conforme os termos e condições especificados, se disponível.

2.3. Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar reservas a nosso critério, sujeito a reembolso de quaisquer valores pagos.

Conteúdo do Usuário
3.1. Você é o único responsável por todo o conteúdo que publicar ou enviar através do nosso site, incluindo fotos, comentários e avaliações.

3.2. Você concorda em não publicar conteúdo que seja difamatório, obsceno, ofensivo, ilegal ou que viole os direitos de terceiros.

3.3. Reservamo-nos o direito de remover ou editar qualquer conteúdo do usuário que considerarmos inadequado ou violador destes Termos de Uso.

Propriedade Intelectual
4.1. Todo o conteúdo do site, incluindo texto, gráficos, logotipos, imagens e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

4.2. Você concorda em não copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados com base no conteúdo do site sem nossa autorização prévia por escrito.

Limitação de Responsabilidade
5.1. Nosso site é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

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Disposições Gerais
6.1. Estes Termos de Uso constituem o acordo completo entre você e nós em relação ao uso do site e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos.

6.2. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, e qualquer alteração será efetiva após a publicação no site.

6.3. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será substituída por uma disposição válida e executável que se aproxime mais da intenção original.

Ao continuar a usar nosso site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

Data de Entrada em Vigor: 16 de Abril de 2024.